Duidelijkheid in een turbulente omgeving Duidelijkheid in een turbulente omgeving 9 februari 2023 Kel Koenen Afgelopen maanden beleefden klantenservices van energiemaatschappijen grote drukte Wout Hut is COO bij Budget Thuis en ...
Meer duidelijkheid energierekening voor consument duidelijkheid energierekening voor consument 02 mei 2018 Energiebedrijven zetten de grootste kosten voor consumenten nu duidelijker op de energierekening Volgens de ACM Autoriteit Consument en ...
Decathlon en H&M beloven duidelijkheid over duurzaamheid en H M beloven duidelijkheid over duurzaamheid 13 september 2022 Ryan Baij Decathlon en H M zeggen toe duurzaamheidsclaims op hun kleding en of websites aan te passen of niet meer te ...
ACM verduidelijkt regels voor platformbedrijven en online ondernemers ... en boekingssites hebben meer duidelijkheid nodig over de invulling van de Platform to Business verordening Dat blijkt uit een marktverkenning die de Autoriteit Consument en Markt ACM heeft gedaan De ...
New10: van start-up naar scale-up ... MKB te stellen door snelheid duidelijkheid en gemak te bieden Dat lukt in hoog tempo door de krachtige combinatie van de kennis van ABN AMRO achter zich de wendbaarheid van een eigen hypermoderne ...
Pluryn maakt echt werk van power to the people ... waarbinnen de klant duidelijkheid krijgt en verder moet worden geholpen Marketingdirector Marian Draaisma heeft hard gewerkt om ook het klantcontact maximaal gestalte te geven Voor Marian ...
Nieuwe Code Telemarketing in de maak ... Transparantie er moet meer duidelijkheid komen over de identiteit van de beller Het keuzemenu de IVR waarin consumenten hun rechten en mogelijkheden uitgelegd krijgen kan korter en duidelijker Meer ...
Apps Bloomon, Picnic en Magnolia winnen UX Writing Awards ... op vier criteria lengte duidelijkheid menselijkheid en inclusiviteit Take my money De genomineerden in de online retail categorie waren Bijenkorf Intratuin FonQ Bloomon en Greetz De app van ...
Energie KCC-medewerkers stuwt GroenWest omhoog ... verandering weten te slaan Duidelijkheid en heldere plannen voor het nieuw te ontwikkelen klantcontactcenter gaf intern veel rust En vooral veel energie om er weer voor te gaan met elkaar vertelt ...
Streep door bewaarplicht communicatiegegevens ... te hopen op een wet die duidelijkheid schept omtrent onze verplichtingen en die transparant is over het gebruik van de bevoegdheden door de overheid en de controle daarop Spagaat Sinds 2009 zijn ...